Canlı Destek
Web sitenizde ziyaretçilerle anlık mesajlaşma sağlayan canlı destek sistemi.
İletişim Çözümleri
Müşterilerinizle anlık iletişim kurmanızı sağlayan; telefon yükünü azaltan canlı destek ve bildirim çözümleri.
Sizin Durumunuz
Müşteriler hızlı yanıt bekliyor; telefon hattı yoğun, e-postalar geç kalıyor. Toplu duyuru ve hatırlatmalar elle yapılınca hata ve gecikme artıyor. Farklı kanallardan gelen mesajlar dağınık kalıyor, kim ne dedi takip edilemiyor.
Biz Ne Yapıyoruz?
Canlı destek, WhatsApp, SMS ve e-posta kanallarını iş süreçlerinize bağlıyoruz. Müşteriye anında ulaşırsınız; sipariş onayı, randevu hatırlatma gibi bildirimler otomatik ve zamanında gider.
Sunduğumuz Çözümler
İletişim Çözümleri kapsamında sık karşılaştığımız ihtiyaçlardan bazıları aşağıda. Listede tam aradığınızı görmeseniz de sorun değil — ihtiyacınızı anlatın, size uygun çözümü birlikte planlayalım.
WhatsApp İş Süreçleri
WhatsApp üzerinden sipariş, destek ve bilgilendirme süreçlerini yöneten iş çözümü.
SMS Bildirimleri
Randevu hatırlatma, sipariş onayı gibi SMS bildirimlerini otomatik gönderen sistem.
E-Posta Bildirimleri
Sipariş, fatura ve kampanya e-postalarını otomatik ve kişiselleştirilmiş gönderen sistem.
Push Bildirimleri
Mobil uygulama kullanıcılarına anlık bildirim gönderen push mesaj sistemi.
Toplu Mesajlaşma
Müşteri gruplarına toplu SMS, e-posta veya mesaj gönderen kampanya aracı.
Çağrı Merkezi Entegrasyonu
Telefon görüşmelerini müşteri kaydı ve destek süreçleriyle birleştiren entegrasyon.
Aradığınızı listede göremiyor musunuz?
Sorun değil. Bu liste örnek kapsamdır; her proje farklıdır. İhtiyacınızı kısaca anlatın, size uygun çözümü birlikte belirleyelim. İlk görüşme ücretsizdir.
Size Ne Kazandırır?
- Müşteri sorularına anında yanıt verilir
- Tüm iletişim kanalları tek yerden yönetilir
- Toplu duyuru ve hatırlatmalar otomatik gider
- Müşteri memnuniyeti ve tekrar alışveriş artar
- Çağrı merkezi ve destek ekibi verimliliği yükselir
Kimler İçin Uygun?
- Yoğun müşteri iletişimi olan hizmet ve perakende işletmeleri
- Online satış yapan ve sipariş bildirimi gönderen e-ticaret firmaları
- Randevu hatırlatma ve duyuru gönderen klinik ve salonlar
- Telefon ve mesaj trafiği yüksek çağrı merkezleri
Çalışma Sürecimiz
- 1
Ücretsiz Görüşme
İhtiyacınızı dinliyor, probleminizi birlikte netleştiriyoruz.
- 2
Teklif ve Plan
Size özel kapsam, süre ve fiyat teklifini şeffaf şekilde sunuyoruz.
- 3
Tasarım Onayı
Nasıl görüneceğini ve çalışacağını onayınıza sunuyoruz.
- 4
Geliştirme
Onayladığınız plana göre yazılımınızı adım adım hayata geçiriyoruz.
- 5
Test ve Yayın
Her şeyin düzgün çalıştığından emin olup canlıya alıyoruz.
- 6
Destek
Yayın sonrası yanınızda olmaya devam ediyoruz.
Diğer Çözüm Alanları
İhtiyacınız farklıysa bu alanlara da göz atabilirsiniz.
Portal Çözümleri
Müşteri, bayi, personel ve iş ortaklarınıza özel giriş alanları sunan; telefon yükünü azaltan portal çözümleri.
Finans Çözümleri
Tahsilat, ödeme ve bütçe takibini kolaylaştıran; nakit akışını öngörmenizi sağlayan finans çözümleri.
Sağlık Çözümleri
Hastane, klinik ve sağlık merkezlerinin hasta takibinden randevuya kadar tüm süreçlerini düzenleyen sağlık çözümleri.
Sık Sorulan Sorular
Listede olmayan bir ihtiyacım var, yine de başvurabilir miyim?
Evet, kesinlikle. Sayfadaki liste sık karşılaştığımız örneklerdir; her işletmenin ihtiyacı farklıdır. İhtiyacınızı anlatın, size uygun çözümü birlikte belirleyelim. Uygun değilse dürüstçe söyleriz.
Bu çözüm bizim işletmemize uygun mu?
İlk görüşmede ihtiyacınızı dinleyip size uygun olup olmadığını birlikte değerlendiriyoruz. Uygun değilse dürüstçe söyleriz.
Ne kadar sürede hazır olur?
Kapsama göre değişir. İlk görüşmeden sonra size net bir takvim veriyoruz.
Teklif ücretsiz mi?
Evet. İlk görüşme ve teklif hazırlama ücretsizdir.
Projenizi Birlikte Planlayalım
Ücretsiz görüşme için hemen teklif alın. Size özel çözüm ve fiyat teklifini hazırlayalım.